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1. 国内顾客付款方式及到款时间
a、货到付款:
目前仅限于广州市区和花都、番禺、增城、深圳、东莞、珠海、黄埔、中山、佛山、南海、顺德、江门、从化、四会、清远、斗门、高明、台山、肇庆、新会、惠州、三水等城市用户的货到付款服务。我们委托快递公司把您购买的商品送至您指定的地点时,由收货人当时支付货款和运费。
b、银行汇款、转帐方式(建议采用方式 C:邮局汇款):
您可以通过银行汇款、转帐的方式汇款至以下账号。
银行汇款地址如下:
开户行:中行广州市水荫路支行
卡
号:820949573808093001
户
名:广东经济出版社有限公司
注意:由于银行转给我们的汇款单无备注,故为使您能够及时收到图书,请您务必在汇款后,将银行汇款回执发传真或邮件给我们,并告之您的订单号及要购买的书的名称、数量及详细的收货地址、邮编、收货人姓名、联系方式等信息,以便我们能够及时为您发货,同时如果遇到问题可以与您取得联系。
c、邮局汇款:
您可以通过邮局汇款的方式汇款至广东经济出版社有限公司发行部。
邮局汇款地址如下:
地
址:广州市环市东路水荫路11号11楼
邮
编:510075
收款人:广东经济出版社有限公司发行部
您的邮局汇款通常会因您所选择的汇款方式以及距离的远近不同,在当天至5个工作日内汇到。
注意:由于是电子汇款,为了在收到您的汇款后可以准确的处理您的订单,请详细填写会员资料中的收货人地址、邮编及收货人姓名,以及汇款单上的汇款人地址、邮编及汇款人姓名,并在附言栏中注明您的订单号码、联系电话。
如果您采用的是即时到帐的邮局汇款方式,请您务必在汇款后,立即将该次汇款的帐号和密码,以及您在网上的订单号通过传真、邮件或电话告知我们,以便我们能够及时为您发货,同时如果遇到问题可以与您取得联系。
但如果您是通过电话购买的,则还要在附言栏上注明您购买的书名、数量,如果您购买的图书很多,附言栏中字数有限,您可以通过电话、传真或发邮件与我们联系。
说明:由于有些用户传真不清楚,请务必在传真上注明您的联系电话,以便我们可以及时与您确认。或者您也可以在发传真后与我们确认一下。谢谢!对由此给您带来的不便,请谅解!如果由于您的传真不清,我们又无法与您联系,不能及时为您发货,只能等到款到后再为您发货,发货时间可能会晚一些。请谅解!
d、网上支付:
目前还没有开通网上支付功能。
e、上门付款:
您也可以直接到我们出版社直销部付款。
我们的具体地址如下:
广州市环市东路水荫路11号11楼(直销部)
联系人:韩小姐
电 话:020-37601950 37601509
2.
邮局汇款、银行划帐订单的保留时限
如果您选择的支付方式是邮局汇款或银行划帐,我们将为您保留订单15日,如15日后仍然没有收到您的汇款,系统将会自动取消此订单,请您在下单之后尽快去邮局或银行汇款。
3. 如何查询到款
如果您选择的是款到发货的方式,查询是否到款时,您可以进入“读者俱乐部”页面来进行“订单查询”,按照订单状态进行查询。如果您的订单状态不是“等待付款”或“无效订单”,说明您的款项我们已经收到,订单正在处理中。在收到您的货款后,我们会马上安排提书。
4. 关于汇款单招领
如果在您汇款后,一直没有收到您订购的商品,原因可能是以下几种情况而我们又无法与您取得联系:
a、您汇款单中没有填写订购的订单号码,或号码填写不正确,我们无法找到您的订单;
b、您汇款单中注明订购的书名、书号、数量与您的订单不符;
c、您的姓名、地址与订单中的收货人姓名、地址不符;
d、您没有提交订单,但进行了汇款;
e、您的汇款单金额与订单金额不符。
请您注意“交流天地”里关于汇款单招领的公告,查询是否有您的汇款,在查询到您的汇款后请尽快与我们联系。如您没有查到关于您的任何支付信息,也请尽快与我们联系,我们会帮助您进一步查询。
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